Privacyverklaring

PQ Solutions respecteert de privacy van opdrachtgevers, potentiële opdrachtgevers, websitebezoekers en andere personen van wie persoonsgegevens worden verwerkt. Wij verwerken zo weinig gegevens als mogelijk, en alleen wanneer dat nodig is om uw verzoek te kunnen beoordelen of uit te voeren.

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij kunnen verwerken, waarom, op welke grondslag, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.

Bij een eerste verzoek via het formulier op deze website vragen wij uitsluitend het volgende:

• Naam
• Telefoonnummer en/of e-mailadres
• Omschrijving van het verzoek
• Optioneel: gewenste datum of tijd

Wij vragen bij een eerste contact geen paspoortgegevens, geboortedatum, financiële gegevens, bankgegevens, volledig adres, identiteitsdocumenten of gevoelige persoonsgegevens. Aanvullende gegevens vragen wij alleen wanneer dat voor een specifieke dienst daadwerkelijk noodzakelijk is en er een rechtmatige grondslag voor bestaat.

Wanneer een opdracht wordt geaccepteerd, kunnen wij aanvullend gegevens verwerken die nodig zijn voor de uitvoering, zoals locaties, voertuiggegevens, reisgegevens, contactpersonen, factuurgegevens en correspondentie.

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor:

• Het beantwoorden van vragen
• Het beoordelen van verzoeken
• Het uitbrengen van prijsopgaven
• Het aangaan van overeenkomsten
• Het uitvoeren van overeengekomen diensten
• Communicatie met opdrachtgevers
• Administratie
• Facturatie
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en veiligheid, voor zover wettelijk toegestaan
• Het behandelen van klachten
• Het verdedigen tegen juridische aanspraken
• Het verbeteren van onze dienstverlening en de werking van de website

Wij verwerken persoonsgegevens op één of meer grondslagen uit de AVG/GDPR, afhankelijk van de situatie:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Een gerechtvaardigd belang
• Uw toestemming, waar toestemming daadwerkelijk vereist is

Niet elke verwerking vereist toestemming. Wanneer een verwerking wél op toestemming rust, kunt u die toestemming altijd intrekken.

PQ Solutions vraagt via het standaard aanvraagformulier niet bewust om bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke overtuiging.

Verstrekt u vrijwillig gevoelige informatie, dan beoordelen wij of het noodzakelijk en rechtmatig is om die informatie te verwerken. Wij verzoeken u geen onnodige gevoelige informatie via de website te versturen.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners of partners, uitsluitend voor zover dat nodig is om een overeengekomen verzoek uit te voeren. Denk aan:

• Vervoerders
• Chauffeurs
• Reisaanbieders
• Logistieke partijen
• Professionele leveranciers
• IT- en hostingpartijen
• Betaaldienstverleners
• Juridische of administratieve adviseurs
• Bevoegde instanties, waar wettelijk verplicht

PQ Solutions verkoopt geen persoonsgegevens. Wij delen uitsluitend de informatie die voor het betreffende doel nodig is en maken waar passend contractuele afspraken met verwerkers en leveranciers.

Omdat verzoeken betrekking kunnen hebben op andere landen, kunnen persoonsgegevens in bepaalde gevallen worden verwerkt buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld wanneer een opdracht een buitenlandse rit, reis of leverancier betreft.

Een dergelijke doorgifte vindt alleen plaats in overeenstemming met de toepasselijke AVG-vereisten en met passende waarborgen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, voor contractuele administratie, voor wettelijke verplichtingen, voor de behandeling van geschillen en voor gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.

Concrete bewaartermijnen worden per categorie vastgesteld in een bewaarschema en kunnen op verzoek worden toegelicht. Wettelijke bewaarplichten, zoals fiscale administratieplichten, blijven van toepassing.

PQ Solutions neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging, ongeoorloofde openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Over de precieze inrichting van onze beveiliging doen wij geen mededelingen.

Voor zover van toepassing heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht van bezwaar
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
• Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming, voor zover van toepassing

U kunt uw rechten uitoefenen via info@pqsolutions.online of telefonisch via +31 30 26 000 86. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen, uitsluitend om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze website gebruikt uitsluitend noodzakelijke en functionele cookies of vergelijkbare technieken. Meer informatie vindt u in het cookiebeleid.

PQ Solutions PQ Drivers Koningin Wilhelminalaan 8, 3527 LD Utrecht, Nederland KvK: 30173211 E-mail: info@pqsolutions.online Telefoon: +31 30 26 000 86